掌握自己建议的命运
来自:Nora Xiao2015-03-21
想到一个点子,兴致冲冲去找朋友、同事或是领导,满怀期待;但是他们或者看了,听了,然后说“不错,但是……”提出一大堆问题让你傻在那里;或者听了个开头就直接甩给你一些“无聊”“做你该做的事情”的话,让你灰头土脸的走开。对这个场景,熟悉吗?你会怎么反应?暴怒、沮丧、告状…… 有些人刚开始可能会因为一些感性的原因而排斥:“还刚来,就以了解公司,开始开药方了……”,“原来还是我的下属呢,现在和我平起平坐了,还要来指手画脚”,“就想冒尖,拿我们当梯子呢”等等。 但应该相信,人在感性之后会有理性的出现,如果我们能采用合适的方法,让他们自己得出收益大于之处的结论(你的角色是引导),那么他/她一定会接受你的意见。 首先你觉得好的东西,是你站在自己的角度上思考的,或者是你以为你站在别人的角度上考虑问题了,但实际上是这样吗?请回答:你认为的好处对他也是好处吗?他能得到多少?他要付出多少努力?如果失败了,他要付出什么? 我们要知道一个人面对一个提议、改变,要面对四个选择,接受有什么好处,接受有哪些负面影响,不接受有哪些好处,不接受有哪些负面影响。举个爬山例子,山顶上有一桶金,你会不会爬,你会比较金子数量和你爬山付出的辛劳?如果金子多,那就会选择爬,否则就不爬。在考虑一个问题,就在你还在犹豫的时候,山脚出现了恶兽,那么你可能都不会想金子就会爬山了;在反过来想,如果不是恶兽,而是一条美人鱼,那么你可能就觉得黄金没什么意义,而坚定的不爬山了。 如果你没有站在对方立场把这些问题想清楚,就不要贸贸然去提出来,否则只能因为自己的幼稚而让自己尴尬不已。 如果你这么做了,还不能一切顺利。其中还有一个障碍,那就是因果关系推论。对方会根据你的信息基于自己的因果关系推论得出结论,如果存在错误的因果关系,那么他、她的结论就会与你的期望大大不同的。在这里你要做两件事情 1)以你的期望为目标,建立一个因果图,发现其中会存在哪些问题,有没有解决办法;在你和对方会谈之前就做到心中有数; 2)在很对方会话的时候,要注意顺序,先找到你们的共同目标,让双方能够在和平的环境下继续后面的谈话;要注意对方心里建立起来的因果关系,发现其中有没有问题,用正确的关系去代替那个错误的关系,那么双方也就能建立相同的推理了。论据相同,推理相同,那么结论就会大同小异。 所以,不要再被动的让别人来接受你的建议,不要再因为别人的拒绝而哀怨暴怒;行动起来,如果你能这么做,那么你就是强大的。 我所有这些只是对高德拉特先生思维方法的皮毛描述,如果大家有兴趣,请去他的小说“醒悟”中去寻找吧,那将是一个乐趣横生的过程。加油!
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